Supprimer mon compte
Cette page explique comment supprimer ton compte Winkrew (application iPhone, Android et site app.winkrew.com, édités par Graphisland), et ce que deviennent tes données.
Depuis l’application ou le site
- Connecte-toi à Winkrew (application mobile ou app.winkrew.com).
- Ouvre l’onglet Moi.
- En bas de la page, touche Supprimer mon compte.
- Lis le récapitulatif, saisis ton mot de passe et confirme avec Supprimer définitivement.
La suppression est immédiate et définitive. Elle ne peut pas être annulée.
Sans accès à l’application
Écris-nous à info@winkrew.com depuis l’adresse e-mail de ton compte, avec ton pseudo. Nous vérifions que la demande vient bien de toi, puis nous supprimons le compte et te le confirmons par e-mail.
Ce qui est effacé
- Ton pseudo et ton adresse e-mail, ton mot de passe ;
- ta photo de profil ;
- tes photos, messages vocaux et messages écrits dans les Débriefs ;
- tes réponses aux défis (texte, photo, audio) ;
- tes contacts, invitations, réactions et ton historique de questions ;
- tes Winks et ton accès Premium (ni remboursés ni transférables). Un abonnement Premium en cours est résilié immédiatement : plus aucun prélèvement.
Ce qui est conservé, sans ton nom
- Les scores des parties déjà jouées et les comptes partagés de « On s’organise » restent visibles pour les autres membres, sous le nom « Compte supprimé », pour que leurs résultats et leurs remboursements restent justes.
- Les justificatifs de paiement, que la loi nous oblige à garder (obligation comptable).
- Les signalements de modération et le journal de sécurité, sans donnée qui permette de t’identifier.
Les Krews que tu as créés sont transmis au membre le plus ancien, ou supprimés si tu y étais seul·e.
Une question ? info@winkrew.com · Retour au site